폰 명의가 가족의 명의라서 불편한 경우가 종종 있는데요. 그래서 통신사에 가서 명의를 실소유자로 변경한 경우 카카오톡은 명의가 가족 명의 그대로라서 불편한 경우가 있습니다 카카오톡 명의 변경하는 법에 대해 알아보겠습니다.
1. 카카오톡 실행한 뒤 아래쪽 젤 오른편 점 세 개를 누르고 우측 상단 톱니바퀴(설정) 누릅니다. 그리고 나오는 화면 제일 아래 고객센터/도움말을 클릭합니다. 그리고 문의하기누르고 문의하기 한번더 눌러 줍니다. 거기서 가족 간 명의변경을 원한다고 문의글을 남기면 필요한 서류랑 하는 방법을 알려줍니다.(2번부터 하셔도 됩니다)
2. 필요한 서류
• 현재(본인) 명의자의 통신사 증빙 서류
SKT : 이용계약 등록사항 증명서
KT : 원부 증명서
LG U+ : 가입 사실 확인서
• 초기화 요청서 : https://goo.gl/xo8oq1
• 개인정보 삭제요청 권한 위임장 : https://goo.gl/FjK2C4
• 이전 명의자 신분증
• 가족관계 증명서
1) 명의자의 통신사 증빙서류
skt : 이용계약 등록사항 증명서 발급방법
kt : 원부 증명서 발급방법 - kt닷컴 > 마이 > 가입/이용 > 가입정보 > 가입 증명원 인쇄
LG U+ : 가입 사실 확인서 발급방법 :
U+홈페이지 > 고객지원 > 상품 가입 안내 > 가입 조회 > 본인인증 및 가입내역 조회하기 > 본인인증 > 인쇄하기
* 제가 sk라 직접해본것만 블로그 글로 써져 있습니다
2) 초기화 요청서 : 위의 링크에 있는 문서작성
3) 개인정보 삭제요청 권한 위임장 : 위의 링크에 있는 문서작성
위임인은 이전 명의자 정보 기입, 수임인은 신청자 정보 기입
4) 이전 명의자 신분증 : 성명, 생년월일을 제외한 정보를 마스킹
5) 가족관계 증명서 : 주민등록번호 뒷자리 마스킹
발급방법
3. 서류 제출 방법
1) 먼저 카카오 고객센터 채널 친구 추가해야 함(채널 주소 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC)
1.의 문의하기 > 문의하기 대신 문의하기 한 번만 클릭했을 때 챗봇 채팅으로도 카카오 고객센터 채널 가능
2) 챗봇 채팅에서 본인인증이 틀리다고 나와요 선택
3) 명의변경 클릭
4) 본인 명의 휴대폰을 이용 중입니까 라고 나오면 예를 클릭
5) 이름 확인 바로 가기 / 가족 간의 정보 변경이라고 나오면 가족 간 명의 정보 변경 클릭
6) 고객정보 입력 클릭한뒤 이전 명의자 정보 입력(이름 생년월일)
7) 서류 제출 누르고 위에 준비한 5가지 사진 보내기
4. 그 외 주의점
1) 사진 잘 찍어야 함, 신분증 사진 세로 샷으로 찍어야 하는 것 같아요
2) 카카오 페이 가입 시 신청 거부됨 카카에 페이 탈퇴 / 해지해야 합니다.
카카오 페이 탈퇴 방법
* 방법1 : 카카오톡 > 더보기(...) > pay > 화면 하단 고객센터 > 1:1 문의
* 방법2 : 카카오페이 고객 센터 전화해서 문의받기(1644-7405)
- 저는 2번 방법 썼습니다 휴면인데 본인인증이 안돼서 pay에 들어가질 않더군요
변경에 2-3일 걸린다고 합니다.
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